O que é um colaborador tóxico?
São pessoas que, mesmo talentosas e produtivas,
possuem hábitos prejudiciais para a empresa. Muitas vezes associamos toxicidade
com algo muito grave, mas nem sempre essa é a verdade. Existem pequenas
atitudes que podem prejudicar e muito o ambiente, podendo ser desde uma
“inocente” brincadeira até um assédio (seja este qual for).
Segundo a pesquisa citada acima, pessoas tóxicas
são um dos maiores riscos para as organizações. Uma curiosidade interessante
encontrada pelo estudo é que pessoas extremamente produtivas, com elevada
autoconfiança e que seguem as regras à risca podem ser mais egoístas e possuem
um potencial maior de se tornarem colaboradores tóxicos.
Além disso, o estudo identificou alguns perfis de
colaboradores que se enquadram nesse cenário. Continue com a gente para saber
mais.
Tipos de pessoas tóxicas no
ambiente de trabalho
O preguiçoso: está sempre colocando
os prazos e entregas em risco, além de aumentar o estresse e ansiedade de
colaboradores com quem divide tarefas.
O valentão: está sempre fazendo
comentários preconceituosos, mascarados como “piadas” ou em seus piores casos,
assédio moral. Colocando em risco a saúde emocional e mental das pessoas ao seu
redor.
O fofoqueiro: o
nome já explica tudo. Colaboradores que adoram comentar da vida alheia sem
pensar nas consequências de suas “inocentes fofoquinhas”.
O lobo solitário: está
sempre trabalhando sozinho, mesmo em tarefas conjuntas. Não faz questão de se
socializar, pondo em risco a cultura da empresa, assim como a ideia de
pertencimento.
O confuso: está sempre dividindo sua
vida pessoal em momentos inapropriados. Não sabe separar muito bem o pessoal do
profissional. Coloca em risco sua produtividade, assim como a de quem está
perto.
O senhor sabe tudo: está
sempre se colocando acima de todos, como também coloca a sua opinião. Coloca em
risco a hierarquia e pode prejudicar também o processo e/ou produto final.
A seguir falaremos mais um pouco sobre como isto
pode afetar sua empresa.
Consequências de pessoas tóxicas
em sua equipe
Por mais que muitos não acreditem no perigo de um
colaborador tóxico, ou de suas consequências, ele existe e não é ignorando que
ele desaparece. Basta uma pessoa tóxica na equipe para ela desandar.
Quando equipes são formadas por pessoas
tóxicas a saúde da empresa está em risco. O clima no ambiente de trabalho
se torna desagradável com a diminuição do respeito, da empatia. Tal fator pode
afetar diretamente a produtividade.
Além disso, o número de reclamações e conflitos
aumentam, podendo chegar à violência (novamente, seja esta qual for), processos
judiciais, entre muitas outras.
Lembre-se também que há o perigo de “contaminação”.
Sim, um colaborador tóxico pode minar toda a confiança e engajamento do
restante da equipe. É como uma sequência de dominós em pé, basta uma cair para
levar todo o resto consigo.
Em casos extremos, quando esse problema não é
resolvido, os impactos negativos podem ser sentidos na equipe toda,
inclusive no resultado final. Por isso, é de suma importância detectar o
problema e resolver o quanto antes, assim como aprender a evitá-lo.
Como identificar colaboradores
tóxicos?
Cada gestor tem à sua maneira de solucionar este
problema. Muitos optam por demitir as pessoas tóxicas de sua empresa, outros
acreditam no poder do desenvolvimento, há também os que preferem investir
em ferramentas de recrutamento e seleção para evitar o problema
logo no início.
Independente do caminho escolhido, os líderes e
gestores de RH precisam conhecer os profissionais da equipe. Uma das formas
mais utilizadas para isso é o Teste Disc. Através de perguntas rápidas e
objetivas, a nossa plataforma emite gráficos de perfis comportamentais que
ajudam os gestores de RH na hora de analisar cada colaborador.
Com informações assertivas fica muito mais fácil
tomar decisões que trarão resultados para a empresa. Em muitos casos a
estruturação de feedbacks construtivos e planos de desenvolvimento ajudam
a minimizar os impactos dos colaboradores tóxicos.
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